つたえたいを伝わるコンテンツへ
よくある質問
- 共通
- デジタルブック
- 電子書籍
- 動画
- WEBサイト
- WEBシステム開発
- データベース
- ノベルティ制作
- Qデジタルコンテンツの海外での利用はできますか。
- 国内外を問わずご利用いただけます。英語の製品カタログを英語サイトに掲載するためのデジタルブック制作も行います。
- Q広告会社･印刷会社･出版社からの注文は請けていますか。
- 印刷会社・出版会社・広告会社様からのご注文をお請けしています。専門知識が必要な打ち合わせがある場合には、ネット会議に参加させていただきます。
- Q著作権をお客様に譲渡できますか。
- 「著作権への対応」のページをご参照ください。
- Qデジタルブックはどんなソフトウェアで生成されていますか。
- Actibook（スターティアラボ社製）、ebook5等を使用しています。また、当社はeBook Cloudの販売代理店を行っています。
- Qコンテンツエッジでは、どのような付加価値を付けていますか。
- デジタルブックを使いやすくするため、もくじ（しおり）、BOOK内リンク、外部リンクの設定や、A3よこ見開きページからA4たて単ページへの裁断などのPDF加工作業のアウトソーシングをお請けしています。また、デジタルを掲載するWEBサイト制作もお請けしています。
- Q電子書籍出版は販売のサポートをやっていますか。
- Kindle Direct Publishingでの登録代行では、、日本以外の海外ストアの設定も行っています。なお、販売促進活動は当社の責任範囲外となるため、お客様ご自身で行っていただくか、広告･販売促進専門の事業会社にご相談ください。
- QKindle Direct Publishing以外の電子書籍にも対応していますか。
- 様々な電子書籍ストアの仕様に対応しています。どのような形式でデータ制作をするかを事前にお知らせください。
- Qリフロー型、固定型（フィックス型）の両方に対応していますか。
- どちらにも対応しております。リフロー型の場合は、InDesignのデータで入稿いただきますが、PDFからテキストを抽出してリフロー型の電子書籍を制作することも可能です。
- QKindle Direct PublishingのPOD（print on demand=ペーパーブック）のみの対応もしていますか。
- 対応しております。PDFで入稿いただき、ご希望の書籍サイズをお知らせください。当社はPOD用のデータ制作のみを行うため、販売開始後の費用は発生しません。
- Q出版企画やプロデュースは相談できますか。
- 対応しております。なお、当社の電子出版は自費出版となるため、お客様側で何をアピールしたいかを事前にご検討ください。この点は電子書籍出版にかかわらず、ホームページや動画制作と同様です。
- Q動画制作のシナリオ、絵コンテなど企画段階からの対応は可能ですか。
- ライター、制作ディレクタによるシナリオ、絵コンテ作成に対応しています。動画制作は映像演出も重要ですが、企画段階が極めて重要と考えております。
- Q東京都以外での撮影にも対応していますか。
- 撮影チームは東京に所在しておりますが、日本国内であれば出張撮影は対応可能です。
- QWEB動画CMを制作することはできますか。
- 制作ディレクターが脚本・絵コンテ制作から撮影、編集、納品まで一貫して指揮します。
- Q昔撮影したビデオや8ミリのデジタル編集は可能ですか。
- 再生可能であれば、まずデジタルデータに変換し、そこから動画編集します。再生できるビデオデッキが無い場合には、お請けできなことがあります。
- Qプロの役者を起用したいのですが、手配は可能ですか。
- 男女、年齢、人種、雰囲気のご希望に基づき、写真やプロフィールをご案内させて頂きますので、お客様側でお選びいただけます。
- Q動画制作で対応できない分野はありますか。
- 当社は企業向け案件に特化しております。そのため、野生動物の撮影、極地・ジャングル・紛争地域などの危険地帯、アダルトビデオ、猟奇的映像、政治･宗教･イデオロギーの強い映像の制作はお請けしておりません。
- Q販売用DVD制作は行っていますか。
- お客様に納品したmp4を元データとしてDVD-videoのパッケージ製造までワンストップで行います。数量は、1枚～数万枚のコピー・プレスに対応しています。DVD盤面、ジャケットデザイン、メニュー画面、キャラメル包装など、デザイン仕様についてお客様のご要望に合わせて制作します。
- Qユーザー側でホームページが更新できる仕様のWEBサイトの制作は行っていますか。
- WordPressや国内開発のCMSで対応いたします。予算や用途に応じて、HTML版のホームページ制作も行います。
- QECサイト制作は行っていますか。
- 行なっています。近年では、高品質のECサイトパッケージがありますので、これをお客様用にカスタマイズした制作が増えております。商品や販売方法をお聞きして、使いやすいECサイトパッケージをご提案いたします。なお、決済契約はお客様と決済会社で直接行ってください。
- Q外国語のWEBサイト制作は対応していますか。
- 対応しています。業種別の翻訳家（例：医療、金融、法律、テクノロジー）が主要外国語に翻訳し、WEBサイトのコンテンツとして使用します。
- Q掲載するテキストの代行執筆や写真撮影は対応していますか。
- 対応しています。社長をはじめ部署ごとの責任者、「お客様の声」など、当社のライターがインタビューを行い、掲載記事を執筆します。また、スチールカメラのカメラマンによるブツ撮り（商品撮影）や人物の撮影をお請けしております。
- Qお客様の希望の仕様に沿ったオリジナル開発に対応していますか。
- 対応しています。ご希望の用途や仕様をヒアリングしてから、プログラムの開発工数を算出し、お見積り致します。当社のシステムの価格帯は、100万円～1000万円ほどです。金融、運輸、医療系など24時間のサポート体制は取っておりませんので、あらかじめ保守のサービスレベルをご説明いたします。
- Q24時間サポートはしていますか。
- 対応していません。通常営業時間の範囲で対応します。具体的には、金融、運輸、医療系などで要求される24時間サポート体制は取っておりません。あらかじめ保守のサービスレベルをご説明いたします。
- Q持ち込み製品への名入れは対応していますか。
- 製品の材質、大きさ、数量により対応の可否を判断いたします。素材によっては印刷ができないことがあるため、あらかじめご了承ください。
- Qデータベース（sQueeze DB）に保存するための紙資料を電子化できますか。
- 業務用の高速スキャナーで紙資料を読み取り、PDF化します。膨大なPDFファイルを規則的にファイル名設定、抄録作成、データ保存をワンストップでサポートします。
- Q導入の初期費用はどのくらいですか。
- 1データベースで基本料金250万円(税別)および年間保守費（15％）で提供しております。またご契約後、利用に関わる説明会（オンライン説明会）は、3回まで無料で実施しております。詳しくはお問い合わせください。
- Qサポートはどのようになっていますか。
- トラブルの少ないサービスですが、サポートは電話とメールで一次的に対応します。状況によりオンラインでトラブルシューティングを行います。
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